【原創】王老師:《都挺好》-做一個辦事讓人放心的人
  • 信息來源: 嘉興質量協會
  • 日期: 2019-04-12
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《王老師讀書心得》

做一個辦事讓人放心的人

前幾天因黃斑變性,動了第十二次眼睛手術,今天剛過了七天抗感染期,盡管醫生告訴我,不能再用手機寫文章,或多看文章,否則她也沒辦法了,但手術前“邊聽邊看”了電視劇《都挺好》后,我覺得還是想說說我的看法,并決定改寫我自己編的“員工心態管理”教材了。

我以前編寫的“員工心態管理”教材,側重于管理者應如何運用管理心理學知識,調動員工的積極性,滿足員工高層次的心理需求,而對員工自己應有什么心態,篇幅較少??戳說縭泳紜抖紀謾芬院?,深有感觸,尤其是蘇明玉這個角色的塑造,為我改編教材提供了新的構思。

蘇明玉雖然沒有高的學歷,但自從被老板領進公司后,刻苦學習,以強烈的敬業精神,突出的業績,很快成為公司的骨干。她幾乎沒有星期天,不分白天黑夜,只講結果,不談過程中的困難,再大的苦也忍了,無怨無悔。她的職業發展一直是對工作的進取再進取。

她為了公司的利益,在不知老板為考察人心,詐病“失蹤”的情況下,面對企圖前來霸占公司產業的老板娘的娘家人,挺身而出,以事實痛加揭露,?;ち斯?。

為了尋找“失蹤”的老板,挽救公司,她不顧安危,從醫院高樓攀墻,從一個陽臺跳向另一個陽臺…

她說:“我永遠都不可能背叛我師父”。人們注意到,編劇在這里設計蘇明玉對老板的稱呼是“師父”,在她心目中,這位有恩于她的老板亦師亦父,因此始終懷著感恩的心態忠誠工作。

進取的心態和感恩的心態不僅有利于公司,也成就了蘇明玉自己。她不僅從一名銷售員被提升到銷售公司總經理,最后還成為集團公司總經理。

這樣的員工,有哪個老板不歡迎,不放心?以致老板把自己那個游手好閑的兒子也交給蘇明玉來調教,而且成功了。

也許有人認為,像蘇明玉那樣的員工“可求而不可得”。其實,在泰國志愿照顧我們的S小姐就是現實版的“蘇明玉”。她的老板告訴我:“我一個泰國公司為什么要請一位中國女孩當除了產品設計與檢驗以外的最高管理者?就是因為她辦事我放心”。S小姐和蘇明玉一樣,為了公司什么苦都能吃,每天戴著工作帽下車間,進工地,為了降低產品成本,她飛機來飛機去,選擇供應商,與大客戶談判,工作太忙時一天只吃一頓漢堡喝幾口冰水,而且永遠不強調客觀困難?!敖桓患?,她辦成一件事。再交給她一件,又辦成了。我沒有交待的,只要對公司有利的,她都辦好了,我怎么能不信任她?”,這位泰國著名制冰機老板由衷地對我說。

進取的心態和感恩的心態需要一顆善良的心。我們和S小姐過去素不相識。她是我們到泰國后,因舉目無親,向泰國《中華日報》發信求助后,自愿報名關心照顧我們兩位老人的年輕人。尤其是前年九月我眼睛黃斑變性出血,幾乎雙目失明后,她更是全身心投入幫我找醫生治療。從翻譯到安排車輛直至手術全過程,她都作為患者親屬陪在身邊,每個細節都如同自己女兒,甚至比女兒考慮得更細致。有一次我動手術,曼谷正好下大雨,嚴重堵車,她為了在手術前趕到醫院,居然跳下出租車,冒著大雨跑步到醫院,淋得真像個“落湯雞”。醫生、護士也很感動,一直對我們說:“你們的女兒真好!”。

我們并不奢求每名員工都像蘇明玉或S小姐,但員工也應有健康的心態,知道進取與感恩。不能老是埋怨企業沒有給我做什么,更要問問自己,我為企業做了什么?不能只想工作輕松一點,好處多一點,更要想想,如果企業里的員工都是如此,企業垮臺,自己失業也就不遠了。不這樣換位思考,心態不會平衡,更何談敬業之心與感恩之心。這樣的員工自然也很難受企業重用。

其實,我們身邊也有不少“蘇明玉”那樣有職業素養的人,比如國網桐鄉供電公司的詹國良老師。他在公司職務并不高,但他進取、敬業的精神充分反映了其健康的心態。尤其是他對新QCC活動的投入,令人感動。一個一千人左右的公司,僅今年一季度就注冊了40個QC小組,其中付出的辛勞不言而喻,這樣的質量工作者被人們認可,當選為嘉興市質協副會長不是偶然的。

如果員工都有健康的心態,做一個辦事讓人放心的人,更兼企業老板或管理者能尊重員工的高層次心理需要,即使在經濟下行壓力有所加大的情況下,企業也能克服困難,同心協力,繼續前進。

 

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